Wanneer moet je een fooi geven in Holland Casino?

Om met het goede nieuws te beginnen: fooien in Holland Casino is niet verplicht. In Nederland verdient een croupier altijd een prima basissalaris.

Het jaarverslag van Holland Casino meldt: ‘De collectieve arbeidsvoorwaarden (cao) van Holland Casino liggen ruim 20% boven de gemiddelde cao van grote bedrijven in Nederland.’

Dat neemt niet weg dat het geven van een fooi in Holland Casino in sommige gevallen aardig is. Of je de croupier nou beloont omdat hij vijf keer achter elkaar het zero-spel draait, of je bedankt de barvrouw voor haar snelle service, een fooi wordt altijd bijzonder op prijs gesteld.

Fooi geven bij roulette

Er is één ongeschreven regel omtrent fooien bij roulette. Heb je een inzet geplaatst op één nummer (ook wel plein of straight-up genoemd) en dat nummer valt, dan geef je de croupier één keer je inzet fooi.

Stel dat je €5,- hebt ingezet op de 17 en de 17 valt. De croupier gaat je uitbetalen en zet 35 waardechips van €5,- voor je klaar. Terwijl de croupier de chips naar je toeschuift, zeg je dan: ‘Eén stukje voor u.’ Je geeft dan één waardechip van €5,- als fooi.

De croupier schuift de fooi vervolgens naar de ‘tronc’, de fooienpot die onder elke roulettetafel hangt. Tronc is het Franse woord voor offerblok.

De meeste croupiers bedanken je dan met de klassieke uitspraak: ‘Merci pour les employés.’ Of kortweg: 'Employés!'

Fooi geven bij blackjack

Fooien met waardechips is bij blackjack wat lastig. Als je met chips ter waarde van €10,- speelt en je wint, dan win je €10,- (uitgezonderd als je een blackjack treft). Om nu meteen je complete winst weg te geven…

Daarom zijn er niet zo veel spelers die fooien aan de blackjack-tafel. Als je echt veel mazzel hebt – een lange winning streak of je krijgt drie keer achter elkaar blackjack – is het wel aardig om de dealer te laten meedelen in je geluk.

Fooi geven bij de speelautomaten

Vroeger betaalden de speelautomaten van Holland Casino nog rinkelend in muntgeld uit. Haperde je machine bij het uitbetalen en kwam een medewerker je helpen, dan was het gebruikelijk om hem of haar een klein fooitje te geven.

Inmiddels krijg je je winst uit een speelautomaat keurig geprint op een ticket. Er komt geen cash meer aan te pas. Daarom is fooien bij de speelautomaten vrijwel verleden tijd.

Behalve wanneer je een grote prijs wint die door een medewerker moet worden uitbetaald, een zogenaamde ‘hand pay’. Dan geven veel spelers toch een leuk bedragje.

Zo gaf een Duitser die in 2012 de Mega Jackpot van €1,6 miljoen won in Holland Casino Enschede, een ton fooi. Gul!

Fooi aan de bar en in het restaurant

Als je zelf je drank haalt bij de bar, is een fooi niet nodig. Maar als je de hele avond gratis drankjes bestelt, is het misschien toch netjes iets aan de barman of -vrouw te geven. Tip van Meneer Casino: doe dat aan het begin van de avond, dan krijg je de rest van de avond wellicht nog betere service.

Fooien in het restaurant is makkelijk. Gewoon de rekening afronden op een iets hoger bedrag.

Een graag geziene gast laat zich qua fooien bij de bar of het restaurant natuurlijk niet leiden door het feit of hij met spelen op winst of verlies staat.

Fooien bij de garderobe

Kan. Als je je jas komt ophalen, leg je je nummertje op de balie. Sommige bezoekers leggen daar een muntje naast: 50 cent, 1 euro of 2 euro. Afhankelijk van de vriendelijkheid van de garderobedames. En die kan nog wel eens verschillen, van vestiging tot vestiging.

Fooi geven in Holland Casino Online

Een fooi geven in een online casino? Kan dat? Ja.

Speel je roulette, blackjack of baccarat in het live casino van Holland Casino Online, dan zie je rechts bovenin, naast de naam van de game presenter, een symbooltje. Klik je daarop, dan kun je een tip geven aan de presentator die op dat moment werkt.

Best een aardig idee als je lekker wint en je een leuk gesprek met de game presenter hebt.

In de andere legale online casino’s van Nederland kan je (nog) geen fooi geven.

Denk ook even hieraan…

Wat je moet weten voordat je een fooi geeft: in Holland Casino worden de fooien verdeeld over alle ca. 3700 medewerkers van Holland Casino.

Er geldt een speciale verdeelsleutel. Medewerkers die veel met gasten in contact staan, krijgen een groter aandeel van de fooien dan personeel dat nauwelijks contact heeft met de spelers. En hoe langer je bij Holland Casino werkt, hoe meer je uit de fooienpot krijgt.

Hoeveel fooi geven de casinobezoekers bij elkaar? Meneer Casino zet de fooi-opbrengsten de laatste jaren op een rij:

• 2017: €23,6 miljoen
• 2018: €23,0 miljoen
• 2019: €25,5 miljoen
• 2020: €10,7 miljoen
• 2021: €8,2 miljoen

Natuurlijk zijn het cijfers voor 2020 en 2021 flink lager door corona. Omdat Holland Casino maandenlang gesloten was, liep het personeel heel veel fooi mis.

Misschien iets om aan te denken, de volgende keer dat jouw geluksgetal gedraaid wordt.