Britse online casino’s moeten stoppen met ‘oneerlijke’ bonussen

Het is een van de grootste frustraties van online gokkers: een online casino geeft je een riante bonus in de vorm van extra speelgeld en het casino roept dat dit de beste casino bonus ooit is.

Maar wil je na het spelen je resterende saldo laten uitbetalen, dan kan dat niet. Je geld zit ‘vast’.

En niet alleen het bonussaldo staat vast, maar ook je eigen gestorte geld. Voordat je ook maar een cent op je bankrekening kan laten bijschrijven, moet je eerst een bepaald bedrag aan inzetten doen om de bonus vrij te spelen.

Binnenkort heb je daar geen last meer van. Tenminste, als je bij de Britse online casino’s van Ladbrokes, William Hill en Winner (PT Entertainment) speelt.

Onder druk van de Britse Gambling Commission en de Competition and Markets Authority (CMA) hebben deze drie gokgiganten gisteren aangekondigd geen ‘oneerlijke’ bonussen meer aan te bieden.

Dat houdt in:

• Spelers hoeven niet meer een bepaald bedrag rond te spelen voordat ze hun eigen geld kunnen opnemen.
• De gokaanbieders zijn verplicht om de bonusvoorwaarden duidelijk en begrijpelijk uit te leggen. Vage of ambigue voorwaarden zijn niet toegestaan.
• Spelers zijn nooit verplicht om mee te werken aan publiciteit wanneer ze een prijs willen innen. Win je een jackpot, dan mag je dus anoniem blijven.

Ladbrokes, William Hill en Winner hebben toegezegd vanaf 28 februari 2018 aan deze voorwaarden te voldoen.

Uiterlijk 31 juli 2018 moeten de gokaanbieders er bovendien voor zorgen dat spelers te allen tijde direct kunnen zien of ze met bonusgeld of ‘echt geld’ spelen. Technisch is dit lastiger te realiseren dan het aanpassen van de bonusvoorwaarden – vandaar de langere tijdsduur.

Gambling Commission waarschuwt álle gokbedrijven

De executive director van de Gambling Commission, Sarah Gardner, waarschuwt alle gokbedrijven met een Britse vergunning dat ze soortgelijke maatregelen moeten nemen. En snel ook:

‘We expect all Gambling Commission licensed businesses to immediately review the promotions and sign up deals they offer customers and take whatever steps they need to take, to the same timescales agreed by the three operators, to ensure they comply.

Operators should be very aware that we will continue to work closely with the CMA to ensure customers are getting a fair deal across the gambling industry.’

Meneer Casino juicht de maatregelen van de Gambling Commission en CMA toe.

Veel online casino’s maken bonusvoorwaarden opzettelijk ingewikkeld, zodat de meeste spelers niet precies begrijpen waar ze aan toe zijn. Bovendien worden spelers vaak gedwongen om langer te spelen dan ze eigenlijk willen.

In zijn online casino reviews besteedt Meneer Casino daarom veel aandacht aan bonusvoorwaarden. Zo kom je nooit voor vervelende verrassingen te staan.