Nieuws
Steve Wynn: ‘De jeugd zit niet op casino's te wachten’
Casinovisionair Steve Wynn sprak onlangs gepassioneerd over de toekomst van casino’s in Las Vegas. Zijn voorspelling: gokken wordt steeds minder belangrijk.
Vorige week schetste Erwin van Lambaart, de ceo van Holland Casino, in Amsterdam zijn visie op de toekomst van Holland Casino en casino’s in het algemeen.
Toevallig deed casinogrootheid Steve Wynn vorige week in Las Vegas exact hetzelfde.
Net als Van Lambaart verwacht Wynn dat het lastig wordt om de nieuwe generatie potentiële casinoklanten, de zogenaamde ‘millennials’, de speelvloer op te krijgen.
Deze generatie, geboren tussen 1980 en 2000, is bijzonder. Het is de eerste generatie die is opgegroeid met internet, social media en mobiele telefoons. Ze zijn gewend aan snelheid en interactie.
Iets waar traditionele casino’s niet bepaald in uitblinken, aldus Wynn.
Uit de speech van Wynn:
‘Gokken is een passieve activiteit. Het heeft geen waarde. De ene roulettetafel is precies hetzelfde als elke andere roulettetafel. […] De kracht van onze bedrijven zit in de activiteiten buiten het casino. De kracht zit in hem in de belevenissen die je meemaakt.’
En wat vindt Van Lambaart?
‘Als we millennials willen interesseren voor het casino, dan moeten we nieuwe ervaringen aanbieden, echte experiences. Hoe? Daar zijn geen standaard antwoorden voor. Het is een kwestie van verschillende ideeën uitproberen.’
Wynn heeft ook geen exact antwoord op welke nieuwe ervaringen casino’s moeten gaan bieden.
Hij denkt erover na, en tot die tijd moeten de millennials zich maar vermaken in de nachtclubs van zijn casino’s: ‘We put the little darlings in the nightclubs.’
Zelf komt Wynn daar niet graag, om het zacht uit te drukken:
‘Ik loop die clubs binnen en zeg tegen mezelf: óf we hebben iedere idioot op aarde hier naar binnen gehaald, of er is iets met het geluid dat ervoor zorgt dat normale mensen hun verstand bij de deur achterlaten.’
Van gokken naar vermaak
De meeste megacasino’s in Las Vegas zijn al jaren geleden opgeschoven van louter gokkasten en speeltafels naar complete centra van vermaak, inclusief theaters, winkelcentra, pretparkattracties, spa’s en nachtclubs.
En juist – joh – Steve Wynn was de geestelijk vader van die verandering.
Hij opende 27 jaar geleden, in 1989, zijn mega-hotel-casino The Mirage aan de Strip in Las Vegas.
Destijds was dat met 680 miljoen dollar aan bouwkosten het duurste casino ter wereld en het eerste hotel ter wereld met meer dan 3000 kamers.
The Mirage was – voor die tijd – extreem luxe en voorzien van een uitbarstende vulkaan, een atrium vol tropische planten en een immens theater waar Siegfried en Roy hun magische kunsten vertoonden.
Het was direct een succes. De eerste dag kwamen 75.000 mensen een bezoek brengen aan het spectaculaire complex. In het casino stonden ze schouder aan schouder.
The Mirage was een game-changer voor Las Vegas. Alle mega-resorts die daarna werden gebouwd, zijn schatplichtig aan dit hotel.
Maar voor The Mirage gold nog wel dat gokken de kernactiviteit was, die het meeste geld opleverde.
Anno 2016 komen steeds minder toeristen specifiek om te gokken naar Sin City.
Hoe moet dat als de millennials straks geen interesse blijken te hebben in het spelen van roulette en blackjack?
Wynn geeft eerlijk toe dat hij zelf misschien te oud is om millennials te begrijpen: ‘Ik ben een van die oude blanke mannen die denkt dat millennials te weinig hersens hebben.’
