Reserveren bij Holland Casino? Zo doe je dat

Update 26 januari 2022 – Goed nieuws: reserveren bij Holland Casino hoeft niet meer. Ook niet voor een bezoek op vrijdag of zaterdag. Wat heb je nog wel nodig?

• Een legitimatiebewijs
• Je Favorites Card of Xperience Card. Heb je die niet, dan krijg je je card bij de receptie.

Veel plezier bij je bezoek!

Alle 14 vestigingen van Holland Casino zijn open, ondanks de coronamaatregelen.

De komende tijd wordt een casinobezoek wel een beetje anders dan je gewend was. Want Holland Casino heeft allerlei maatregelen genomen om de casino’s corona-proof te maken.

Bij roulette moet je straks op je beurt wachten om één voor één je inzetten te plaatsen. Bij blackjack mogen maximaal drie spelers aan tafel zitten. Bij de speelautomaten geldt 1,5 meter afstand en als je stopt met spelen, komt een medewerker je automaat reinigen.

Maar het belangrijkste is: je moet van tevoren reserveren. Je hebt hiervoor een Favorites Card nodig, de vasteklantenkaart van Holland Casino.

Reserveren Holland Casino: vragen vooraf

Een bezoek aan Holland Casino reserveren doe je online of aan de balie in het casino. Maar voor je een reservering plaatst, even deze twee punten:

• Heb je klachten zoals koorts, hoesten of verkoudheid, blijf dan thuis tot de klachten helemaal voorbij zijn.
• Kies voor een casino bij jou in de buurt, om onnodige reisbewegingen te voorkomen.

Reserveren Holland Casino: online

Reserveren doe je op de website van Holland Casino.

Let op: je kan een bezoek reserveren voor maximaal 3 personen tegelijk.

1) Zorg dat je je Favorites Card bij de hand hebt en het wachtwoord van je account bij Holland Casino.
Heb je nog geen account bij Holland Casino? Dan kun je tijdens het reserveren een account aanmaken.

2) Kies eerst de vestiging die je wilt bezoeken.

3) Voor elke reservering moet je aangeven hoe laat je wilt komen: vóór of na 19.00 uur. Ben je eenmaal binnen, dan mag je blijven tot sluitingstijd.

4) Kies de datum van je bezoek en klik op de knop ‘IN WINKELMAND’.

5) Klik op de knop ‘NAAR WINKELWAGEN’ en dan op de knop ‘INLOGGEN’ rechts onder in je scherm.

6) Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Als je nog geen account hebt, kun je je nu registreren. Hiervoor heb je je Favorites Card nodig.

7) Linksonder in je scherm zie je twee gele vakjes. Vink deze aan om de voorwaarden te accepteren. Klik daarna rechts onderin op ‘BESTELLING BEKIJKEN.

8) Klik in het nieuwe scherm op ‘BESTELLING AFRONDEN’. Klaar! Je hebt nu gereserveerd en krijgt binnen 20 minuten een bevestiging per e-mail. Let op: de mail kan ook in je Spam-folder terechtkomen.

9) Bij de e-mail zit een ticket. Dit heb je nodig om binnen te komen. Je mag het uitprinten, maar je kan het bij de entree ook scannen vanaf je mobiele telefoon.

Het klinkt misschien ingewikkeld en de eerste keer reserveren zal even wennen zijn, maar het is makkelijker dan het lijkt.

Reserveren aan de balie

Sinds 15 oktober 2020 kun je helaas niet meer ter plekke aan de balie een reservering maken. Ook telefonisch reserveren is niet meer mogelijk.

Met vragen over reserveren kun je nog wel bellen met de klantenservice van Holland Casino op het volgende nummer: 0900-0770.

Reserveren zonder Favorites Card?

Zonder Favorites Card kun je helaas niet reserveren bij Holland Casino. Je hebt de kaart namelijk nodig om een account aan te maken én de kaart wordt gescand bij de entree.

Heb je nog geen Favorites Card, dan kun je deze ophalen bij een van de vestigingen van maandag t/m zaterdag tussen 13.00 en 15.00 uur.

Heb je een Favorites Card gehad maar ben je die kwijt of is deze verlopen? Dan kun je gewoon naar de vestiging van jouw keuze komen en krijg je ter plekke een nieuwe kaart. Check wel van tevoren de druktemeter op de website van Holland Casino.

Speelautomaat reserveren in Holland Casino

Sommige mensen willen graag een van de speelautomaten in Holland Casino reserveren. In het huisreglement staat daarover het volgende:

‘Holland Casino bepaalt of en op welke wijze spelers een speelautomaat kunnen reserveren.’

Als je het vriendelijk vraagt, willen de medewerkers weleens een automaat voor je vrijhouden aan het begin van de dag, maar daar is geen garantie voor. Het helpt als het personeel je goed kent en natuurlijk doet een fooitje ook wonderen.

Meneer Casino wenst je veel (en veilig) speelplezier!