Aanstaande donderdag is er in de Tweede Kamer een algemeen overleg met minister Sander Dekker over onder meer het functioneren van de Kansspelautoriteit en de uitwerking van wat er in het regeerakkoord over kansspelen staat.

En vandaag is dan eindelijk de lagere regelgeving openbaar gemaakt, of althans, een conceptversie daarvan. Dit is een set regels, voorwaarden en standaarden waarmee de hoofdlijnen van de nieuwe Wet op de Kansspelen tot in detail worden uitgewerkt.

Het document omvat 124 pagina’s en er staan geen schokkende verrassingen in, aangezien de hoofdlijnen al beetje bij beetje bekendgemaakt zijn door het ministerie zelf, onder meer op de Gaming in Holland Conference in 2017.

Wat worden de regels?

Met welke regels krijg je straks te maken wanneer je bij een online casino gaat spelen? Meneer Casino zet de belangrijkste punten op een rij:

Registreren als nieuwe speler

• Je moet je achternaam, voornamen, geboortedatum, geslacht, geboorteplaats, fysieke adres, telefoonnummer en een e-mailadres opgeven.
• Je moet je BSN-nummer verstrekken. Heb je geen Nederlands identiteitsbewijs, dan is een BSN-nummer niet nodig, maar moet het casino een extra controle uitvoeren om zeker te weten dat je bent wie je beweert te zijn.
• Er wordt direct gecheckt je in CRUKS staat, het centrale uitsluitingsregister voor kansspelen.
• Je moet een spelersprofiel invullen voordat je kan beginnen met spelen. Verderop meer daarover.
• Het casino moet je gegevens zo snel mogelijk verifiëren, uiterlijk binnen 30 dagen. Dit kan onder meer wanneer je een betaling doet vanaf een bankrekening die op naam van de speler staat.

Storten en uitbetalen

• Je moet één rekening opgeven als ‘tegenrekening’. Vraag je een uitbetaling aan, dan wordt het geld altijd naar deze rekening overgemaakt. Dit mag een bankrekening zijn, maar ook een e-wallet zoals Neteller of Skrill is oké.
• Voordat je identiteit gecontroleerd is, mag je in totaal maximaal €1500,- storten en geen uitbetalingen doen.
• Je kunt pas een uitbetaling doen wanneer je minstens één keer geld gestort hebt vanaf je tegenrekening. Win je geld met een no-deposit bonus, dan moet je dus toch eerst een keer een (klein) bedrag storten.
• Het online casino mag je geen krediet aanbieden en ook niet bemiddelen bij kredietverlening.
• Anonieme betaalmiddelen, zoals Paysafecard, zijn niet toegestaan.

Spelersprofiel

Wanneer je je aanmeldt bij een online casino moet je verplicht een spelersprofiel aanmaken. Je kiest een aantal limieten, om te voorkomen dat je meer speelt en verliest dan je je kunt veroorloven:

• Maximaal aantal keren dat je kunt inloggen per dag/week/maand.
• Maximaal bedrag aan stortingen per dag/week/maand.
• Het maximale bedrag dat op je account mag staan.

Die derde limiet is bijvoorbeeld ook van toepassing wanneer je een jackpot wint. Komt het bedrag op je account daardoor boven je zelfgekozen grens uit, dan zal het casino het meerdere automatisch uitbetalen op je tegenrekening.

Oefenspelletjes (fun modus)

Meneer Casino is blij met de volgende regel:

‘De kenmerken van de oefenspelen […] met uitzondering van de mogelijkheid van daadwerkelijke inleg en daadwerkelijke uitbetaling, zijn identiek aan die van door de vergunninghouder aangeboden vergunde kansspelen.’

Dat betekent dat spellen die je in de fun modus speelt, precies hetzelfde zijn als de echte gokspellen. Casino’s kunnen je dus niet misleiden met slots die heel veel prijzen uitkeren in de fun modus om vervolgens nauwelijks iets uit te keren wanneer je om echt geld speelt.

Klantenservice

De klantenservice moet 24 uur per dag ‘elektronisch’ bereikbaar zijn en minstens 12 uur per dag per telefoon. De medewerkers moeten je desgewenst in het Nederlands te woord staan.

Wat bedoeld wordt met ‘bereikbaar’, is Meneer Casino niet geheel duidelijk. Een e-mail sturen kan 24 uur per dag, maar dat zegt niets over hoe snel je antwoord krijgt op je vraag.

Niet mee eens?

Zoals gezegd, de lagere regelgeving is nog in de conceptfase. Tot 6 november 2018 heb je als ‘belanghebbende’ de mogelijkheid om een reactie te geven. En belanghebbende ben je niet alleen wanneer je in de toekomst een online casino wilt openen, maar ook als je er in de toekomst misschien een gokje wilt wagen.

Ben je het niet eens met de voorgestelde regelgeving? Of vind je dat er regels ontbreken? Reageren kan via deze pagina van overheid.nl.