![Martin van Geest](/sites/default/files/2023-09/martin%20van%20geest%20306.jpg)
![mascotte Hard Rock Casino](/sites/default/files/styles/mascotte_icon_172_x_172_/public/2024-07/mascotte%20Hard%20Rock.png.webp?itok=rhuz_i-6)
Meneer Casino zegt:
Hard Rock Casino maakt een goede eerste indruk: alsof je een spannende nachtclub binnenkomt, met toegang vanaf 24 jaar.
Toch is dit casino nog niet echt af. Registreren gaat soms goed, maar is vaak een frustrerend proces vol foutmeldingen. Ben je eenmaal ingeschreven, dan staat een soms verwarrende site voor je klaar, met best nog wat technische fouten en goedkope AI-plaatjes.
Dat is jammer, want Hard Rock Casino heeft zeker pluspunten. Alle slots hebben hier de hoogst mogelijke RTP en er zijn leuke toernooien en quests. Maar er moet nog wat werk verzet worden voordat dit casino klaar is voor het grote publiek.
Pluspunten->
- hoge RTP’s
- goed loyaltyprogramma
- prima bonus
Minpunten
- registreren lastig
- verwarrende site
- technische fouten
In deze review
Bonussen & promoties
![Coins](/assets/images/coins.png)
Hard Rock Casino geeft je een welkomstbonus van 100% tot maximaal €250,-.
Bijvoorbeeld: stort €150,- en krijg er €150,- bij.
Je speelt de bonus vrij door het bedrag van je bonus 30x in te zetten. Dat is een normale rondspeelvoorwaarde – niet hoog en niet laag. Je mag zo lang over het vrijspelen doen als je zelf wilt. Er is dus geen tijdslimiet, zoals bij veel andere online casino’s in Nederland.
Bij Hard Rock zet je eerst je eigen geld in. Pas als dat op is, doe je inzetten met bonusgeld. Voor het vrijspelen maakt het niet uit of je bonusgeld of echt geld inzet.
Heb je winst en wil je niet doorgaan met vrijspelen? Je kan de bonus niet zelf annuleren, maar je kan wel aan de klantenservice vragen om dat te doen. Je moet dan even wachten voordat je kan uitbetalen. In de praktijk duurt dat meestal een uurtje.
- De bonus is voor nieuwe spelers vanaf 24 jaar. Je kunt ook alleen registreren bij Hard Rock als je 24 jaar of ouder bent.
- Eén bonus per huisadres en IP-adres.
- Alle slots tellen voor 100% mee tijdens het rondspelen.
- Kaartspellen en videopoker tellen voor 25% mee.
- Alle (live) tafelspellen tellen voor 20% mee.
- Maximale inzet: €6,- per speelronde.
Nee, Hard Rock Casino heeft geen no-deposit bonus. Die krijg je alleen bij Kansino en One Casino.
Terugkerende bonussen heeft Meneer Casino nog niet voorbij zien komen. Dat is niet gek, want het casino is pas net geopend.
Wel staat er een ‘quest’ klaar voor alle spelers. Voltooi vijf opdrachten en krijg 20 free spins t.w.v. €2,-, zonder vervelende rondspeelvoorwaarden.
Deze review wordt snel geüpdate met informatie over vervolgbonussen bij Hard Rock Casino.
Ja, Hard Rock Casino heeft een loyaltyprogramma. Je spaart automatisch punten terwijl je speelt.
- Slots: €1,- inzet is 0,5 punt
- Live casino: €1,- inzet is 0,25 punt
- Hard Rock live roulette: €1,- inzet is 0,10 punt
In de voorwaarden staat dat bepaalde jackpot-spellen zijn uitgesloten van het loyaltyprogramma. Trek je hier niets van aan, want Hard Rock Casino heeft deze spellen niet in hun assortiment.
1000 punten wissel in je in voor €10,- cash. Dit bedrag kun je direct laten uitbetalen.
Speel je slots, dan komt dit neer op omgerekend 0,5% cashback. Prima!
Een officieel VIP-programma is er niet. Dat hebben alleen Holland Casino Online en LeoVegas.
Spelaanbod
![Cards](/assets/images/cards.png)
Hard Rock gaat goed van start als nieuwkomer. Je vindt hier nu al zo’n 1700 slots van 30 verschillende spelproviders, waaronder:
- Amusnet
- Blueprint
- Eurocoin
- Greentube
- Hacksaw Gaming
- Nolimit City
- Netent
- Play'n GO
- Pragmatic Play
- Red Tiger
- Stakelogic
- Wazdan
Hard Rock Casino zet vooral in op klassieke slots, wat perfect past bij de sfeer van de gouden tijden van hard rock. Dus speel je graag gokkasten als de Random Runner, Simply Wild en Club 2000, dan zit je hier goed.
Dat geldt niet voor slots met grote jackpots. De Mega Moolah en slots met de WowPot ontbreken hier.
Groot pluspunt: Hard Rock Casino biedt van alle slots de best uitbetalende variant aan, net als Casino 711. Met je winkans zit het hier dus gegarandeerd goed. 👍
Het live casino van Hard Rock wordt verzorgd door twee spelproviders: Evolution en Stakelogic.
Je vindt hier alle bekende tafelspellen, dus blackjack, roulette en baccarat in allerlei varianten, waaronder natuurlijk Lightning Roulette.
Ook speel je hier populaire game shows als Monopoly Big Baller, Mega Ball, Crazy Time en Funky Time.
Nederlandse tafels zijn er helaas nauwelijks. Er is alleen een Nederlandstalige roulette van Stakelogic (min. inzet €0,20).
De categorie Live Casino op de site is rommelig ingericht. Er staan veel virtuele tafelspellen tussen en allerlei slots van Stakelogic met de Super Wheel-functie.
Sommige live game shows zijn alleen te vinden als je eerst naar de lobby van Evolution gaat. En dan is er ook nog een apart tabblad ‘Shows’ – onduidelijk wat daar de bedoeling van is.
Hard Rock Casino biedt in Nederland alleen casinospellen aan, dus geen sportweddenschappen. Ook speel je hier geen poker of bingo tegen andere spelers.
Hard Rock zet groots in op toernooien. Elke dag is er een 24-uurstoernooi, waarbij de winnaar €250,- krijgt. Daarnaast zijn er meerdaagse toernooien met 50 of 100 winnaars en prijzen tot €1000,-.
Voor elk toernooi geldt dat je minimaal 50 spins op bepaalde slots moet doen met een minimuminzet van €0,20. Het doel is een zo hoog mogelijke winst te halen in één spin, ten opzichte van je inzet (hoogste multiplier).
Meneer Casino vindt dit een leuk toernooisysteem omdat je ook met een klein budget kans maakt op een grote prijs.
Let op: in de algemene voorwaarden staat dat je toernooiprijzen 1x moet rondspelen. Op de toernooipagina zelf staat dat dit niet hoeft. Verwarrend.
Hard Rock Casino ziet er op het eerste gezicht best strak uit. De sfeer is spannend door de zwarte, paarse en roze kleuren en de stoere afbeeldingen. Echt rock & roll.
Kijk je met een wat scherpere blik, dan zie je dat de site een beetje gemakzuchtig is aangekleed. Veel plaatjes zijn duidelijk met AI gemaakt. Letters van verschillende grootte staan door elkaar heen. Het is het allemaal net-niet.
Het taalgebruik is rauw en ongepolijst. Dat past goed bij het merk, maar soms slaat Hard Rock de plank mis. Zinnen als ‘Pleur een bedrag naar keuze in je account’ en ‘Lees die regels effe goed door’ doen vermoeden dat ChatGPT op hol geslagen is.
Tot slot: de dealers aan de eigen live roulettetafel kunnen nog wel wat rock & roll gebruiken, want ze stralen weinig energie uit.
Service & betrouwbaarheid
![Winner](/assets/images/winner.png)
Hard Rock Casino kun je 24/7 bereiken per chat, telefoon (0800-4227466) en e-mail ([email protected]). Het snelst krijg je een medewerker te spreken in de chat. Meneer Casino heeft diverse vragen gesteld in de chat en kreeg altijd binnen een minuut antwoord.
De medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best je goed op weg te helpen, zo is de ervaring van Meneer Casino. Soms weten ze iets niet, maar dit is begrijpelijk omdat alles nieuw is.
Hard Rock Casino betaalt vrij snel uit. Het geld staat meestal binnen 30 minuten op je bankrekening.
Zijn ze hiermee het snelst uitbetalende casino? Nee. Kansino, Unibet en 711 betalen meestal binnen 1 minuut uit.
Let op: betalingen staan op je bankafschrift niet op naam van Hard Rock Casino, maar als ‘iCasino’.
Ja, Hard Rock Casino is een betrouwbare goksite. Het heeft een Nederlandse vergunning van de Kansspelautoriteit in Den Haag. Zo weet je zeker dat alle spellen eerlijk zijn en je altijd uitbetaald krijgt.
Hard Rock Casino wordt gerund door Paul Strikers, die veel ervaring heeft met land-based casino’s. Hij was hiervoor CEO van de Nederlandse tak van kansspelbedrijf Novomatic.
Om de naam Hard Rock Casino te mogen dragen, heeft de goksite een samenwerking met het Amerikaanse bedrijf Hard Rock Holdings Limited, bekend van de cafés, hotels en casino’s (met iconische gitaar).
Ja, Hard Rock Casino heeft sinds 22 mei 2024 een Nederlandse vergunning van de Kansspelautoriteit en is dus 100% legaal in Nederland.
De vergunning staat op naam van het bedrijf iCasino B.V. in Maastricht en loopt tot en met 22 mei 2029.
Nee, Hard Rock Casino is nog niet geweldig, ondanks dat de site gebouwd is met dezelfde software als bijvoorbeeld 711.nl en Jack’s.
Registreren is hier onhandig, rommelig en onduidelijk, en dan moet je denken aan:
- Random foutmeldingen
- Zomaar afgebroken registraties
- Een activatielink die je niet kan aanklikken
Met hulp van de klantenservice lukt het uiteindelijk wel, maar het proces kan frustrerend zijn.
Eenmaal geregistreerd zijn er nog diverse technische foutjes. Bij Meneer Casino werd bijvoorbeeld de knop ‘storting’ pas zichtbaar nadat hij een eerste storting gedaan had (en het was nog een heel gedoe om te storten zonder die knop).
Filter je de spellen op spelprovider, dan lijkt het alsof het filter niet werkt. Je moet eerst een eindje naar beneden scrollen voordat je de gefilterde spellen ziet. Heel onhandig.
Ook onhandig: de pagina met algemene voorwaarden is onoverzichtelijk, omdat tussenkopjes ontbreken.
Een aantal technische fouten van de eerste dagen is inmiddels hersteld, maar er is nog genoeg werk aan de winkel.
In de bonusvoorwaarden staat: ‘Een geldprijs die in een toernooi is verloot aan of gewonnen door een speler moet minimaal 1 keer (één) worden ingezet voordat deze kan worden uitbetaald.’
Dit is in tegenspraak met wat elders op de site staat: ‘De Toernooiprijzen worden binnen 72 uur na afloop van de promotieperiode toegekend. Er gelden geen rondspeelvoorwaarden.’
Alleen maar lof voor het verantwoord spelen-beleid van Hard Rock Casino; hier krijg je alleen toegang als je 24 jaar of ouder bent.
Dit is de eerste Nederlandse goksite met zo’n hoge minimumleeftijd. Het idee hierachter is dat jongeren onder de 24 jaar te veel risico lopen op gokproblemen en verslaving.
En Hard Rock doet meer aan verantwoord spelen. Zo staat er veel informatie op de site om problemen met gokken te voorkomen en wordt er doorverwezen naar hulpinstanties.
Ook goed is de optie om bepaalde soorten spellen te blokkeren. Je kan bijvoorbeeld instellen dat je 1 dag, 7 dagen of 30 dagen geen toegang hebt tot de live casino-spellen.
Natuurlijk doet Hard Rock Casino ook mee aan Cruks.
De meeste testspelers melden gemengde ervaringen met Hard Rock Casino.
Eén speler zegt: ‘Toen ik de naam hoorde, had ik goede hoop op een steengoed casino want ik ken Hard Rock uit Las Vegas.’ Maar tijdens het registreren was die hoop al weg: ‘Een tsunami aan foutmeldingen, lekker begin.’
Een andere testspeler fietste redelijk snel door het registratieproces heen, maar kwam op een hobbelpad: ‘Ik kan sommige spellen gewoon niet vinden, hoe is dit mogelijk?’
Over het loyaliteitsprogramma niets te klagen en meerdere spelers zijn erg blij met de winkansen. ‘Ik vind het top dat alle slots zijn afgesteld met de hoogste RTP.’
De dagelijkse toernooien worden ‘top’ genoemd. ‘Je maakt nu nog veel kans om te winnen omdat nog bijna niemand hier speelt.’
De overall beoordeling van de testspelers is op dit moment nog minder dan bij dat andere Amerikaanse casino: BetMGM.
Meneer Casino en het Testteam blijven hier spelen én bij de andere legale online casino’s, om actuele ervaringen te verzamelen en de Hard Rock Casino review en alle andere casino reviews up-to-date te houden.
Betalingsopties
Uitbetalingsopties
Minimale storting iDeal, VISA, Mastercard: €10,-
Bedrijf iCasino B.V.
Opgericht 2024
Uitbetalingslimiet minimaal €0,01, maximaal €15.000,- per opname